Održavanje web stranica

Stalna ili povremena ažuriranja web-stranica će povećati interes posjetitelja za povremenim otkrivanjem novih informacija, a također će poboljšati rangiranje na tražilicama.

Održavanje web stranica između ostalog uključuje:

• Savjetodavnu podršku i dodatna pojašnjenja za rad sa stranicama.
• Odziv na pismeni upit ili e-mail (koji je primljen tijekom radnog vremena) najkasnije sljedeći radni dan.
• Izmjene programskih mogućnosti web stranica na CMS osnovi.
• Dopunsku individualnu obuku za korištenje programa u slučaju kadrovskih promjena (pretpostavka za dopunsku obuku je da djelatnik posjeduje odgovarajuće znanje i iskustvo na svom radnom mjestu).
• Obuka pri uvođenju u rad onih funkcionalnosti sustava koje korisnik ranije nije koristio.
• Usluge održavanja daju korisniku prednost pred drugim korisnicima u ažurnosti izrade izmjena.
• Usluge kreiranja novih vrsta dokumenata s pripadajućim ispisima.
• Nadogradnja se odnosi na zamjenu postojeće verzije CMS-a novijom verzijom aplikacije u cilju poboljšanja rada. U nove verzije CMS-a ugrađeni su moduli koji su neophodni za rad potpuno novih funkcija aplikacije. Uobičajeno je da se nove verzije CMS-a objave u vremenskom razmaku od cca. 6 mjeseci.
• Tehničko održavanje baza podataka sustava i ispravci glede na zahtjeve tehnologije ili korisnika.
• Tehničko održavanje backup-restore sustava.
• Instalacija i briga oko svih instaliranih aplikacija na WEB stranicama korisnika.
• Izmjene sadržaja web stranica.
• Provedbu specifičnih izmjena na poslovnim podacima za koje se zaključi da KORISNIKU mogu donijeti velike vremenske uštede (posebne analize podataka, masovne izmjene, "čišćenje” zastarjelih podataka i slično).
• Svi problemi sa radom stranica te zahtjevi naručioca za eventualnim promjenama na postojećim stranicama rješavaju se u najkraćem mogućem roku, uobičajeno unutar 24 sata.
• Korekcije i/ili proširenja funkcionalnosti programa ako se ustanovi da se potrebna metodologija rada ne može obuhvatiti postojećom funkcionalnošću i ako zahtjevi nisu posve specifični te izlaze iz konteksta isporučene funkcionalosti.
• Evidencija svih promjena učinjenih na CMS programu za upravljanje web stranicama.
• Dokumentacija u pismenom obliku.
• Jednostavne promjene u dizajnu.